Việc điều hành một data center đạt hiệu quả và độ tin cậy cao đòi hỏi sự nỗ lực kết hợp của quản lý cơ sở hạ tầng và CNTT.
IT System: Server, thiết bị lưu trữ và thiết bị mạng phải được bảo trì và nâng cấp bao gồm hệ điều hành, bản vá bảo mật, các trình ứng dụng và tài nguyên hệ thống (bộ nhớ, lưu trữ, CPU).
Facilities infrastructure: Tất cả các hệ thống hỗ trợ trong data center thường xuyên vận hành hết công suất và phải được bảo trì để tiếp tục hoạt động ổn định. Hệ thống này bao gồm làm mát, độ ẩm, xử lý luồng không khí, nguồn phân phối điện, máy phát điện dự phòng và các thiết bị khác.
Monitoring: Khi một thiết bị, kết nối hay ứng dụng bị lỗi sẽ dẫn đến tình trạng lỗi các vận hành quan trọng khác. Đôi khi, một hệ thống lỗi sẽ dẫn đến tình trạng lỗi dây chuyền các ứng dụng hay hệ thống khác có liên quan đến dữ liệu hay dịch vụ bị lỗi. Ví dụ: nhiều hệ thống như kiểm soát hàng tồn kho, xử lý thẻ tín dụng, kế toán và các phần liên quan cùng chung một qui trình phức tạp như thanh toán thương mại điện tử. Một ứng dụng lỗi sẽ dẫn đến qui trình bị lỗi theo. Việc giám sát ứng dụng để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa 24/7 phụ thuộc vào qui trình xử lý công việc của mỗi doanh nghiệp.
Hệ thống quản lý tòa nhà – Building Management System (BMS): Đối với các trung tâm tích hợp dữ liệu lớn, hệ thống BMS cho phép quản lý tập trung và liên tục cơ sở hạ tầng như nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện và hệ thống làm mát.
Việc quản lý hạ tầng IT thường được thuê ngoài cho công ty bên thứ ba chuyên về giám sát, bảo trì và sửa chữa.